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2018-09-25
32次
客服老师
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双休
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朝九晚五
有年假
技术培训
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申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服/助理
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验1年以下
性别要求
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点深圳市福田区红荔西路第壹世界广场A座14C(广东/深圳/福田区)
联系方式
联系人:张老师  ( 联系我时,请说是在深圳教师招聘网上看到的 )
联系电话:135****2785
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
11-14 13:47
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

任职资格
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

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